Yleistä lahjakortista

Onneksi olkoon, olet saanut elämyksen Irti Maasta -keskukseen! Lahjakortilla pystyt maksamaan elämykset verkkokaupassa tai paikanpäällä. Lahjakorttia voi käyttää elämysten lisäksi myös kahviostamme löytyviin virvokkeisiin ja muihin mahtaviin tuotteisiin. Elämykset kannattaa varata aina etukäteen. Ryhmät alkavat aina tiettyyn aikaan ja niihin on rajoitettu määrä paikkoja varattavissa. Varauksella varmistat paikkasi juuri haluamaasi ryhmään.

Tässä muutamia yleisiä asioita, jotka lahjakortista on hyvä tietää. Lopussa on vielä ohjeita lahjakortin käyttämisestä verkkokaupassa.

Näin varmistat, ettet hukkaa tai unohda käyttää lahjakorttia

Rekisteröitymällä asiakkaaksemme voit liittää lahjakortin (joko itse ostamasi tai lahjaksi saadun) tiedot asiakastiliisi. Tällöin sinun ei tarvitse murehtia lahjakortin hukkamista tai viimeisen voimassaolopäivän muistamista, kun tiedot löytyvät aina suoraan omalta tililtäsi. Voit käyttää lahjakorttitililläsi olevaa arvoa milloin vain. Saat myös automaattisen muistutuksen voimassaoloajan umpeutumisesta sähköpostiisi kaksi viikkoa ennen lahjakortin voimassaoloajan päättymistä, jos et ole muistanut käyttää lahjakorttia tähän mennessä.

Lahjakortin voimassaolo ja ostaminen lahjakortilla

• Lahjakortilla voi tehdä ostoksia verkkokaupasta tai paikan päällä niin kauan kuin sillä on arvoa tai se on voimassa.
• Lahjakortti on voimassa 12 kk ostopäivästä. Viimeinen käyttöpäivä on merkitty lahjakorttiin. Voit tarvittaessa tarkistaa lahjakortin viimeisen voimassaolopäivän ottamalla yhteyttä johonkin keskuksistamme.
• Lahjakorttia ei voi käyttää siihen merkityn viimeisen käyttöpäivän jälkeen.
• Lahjakortin voimassaoloaika lasketaan lahjakortin myyntihetkestä, ei lahjakortin viimeisimmästä käyttökerrasta.
• Umpeutuneet lahjakortit poistuvat automaattisesti järjestelmästä viimeisen voimassaolopäivän jälkeen. Järjestelmästä poistuneiden lahjakorttien uudelleenaktivointi on tietyissä tapauksissa mahdollista, mutta tästä aiheutuvat työkustannukset veloitetaan lahjakortilta.
• Lahjakortilla voi ostaa lippuja lahjakortin voimassaoloajan päättymisen jälkeiselle ajankohdalle, kunhan osto tapahtuu lahjakortin voimassaoloaikana.
• Kadonnutta lahjakorttia ei korvata.
• Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.

• Lahjakortin voimassaoloaikaa voi lahjakortin voimassaoloaikana poikkeustapauksissa pidentää yhden kerran yhdellä kuukaudella ottamalla yhteyttä keskukseen, josta lahjakortti on hankittu.
• Kerran pidennettyä voimassaoloaikaa ei voi uudelleen pidentää

Lahjakortin uudelleenaktivointi ja voimassaoloajan pidentäminen

• Hetki sitten (alle 1 vko) umpeutuneen lahjakortin voimassaoloaikaa voi pidentää yhdellä kuukaudella tapauskohtaisesti ja perustellusta syystä. Tällaisissa tapauksissa veloitamme lahjakortilta 5€ työ- ja järjestelmäkustannuksia.
• Mikäli lahjakortin voimassaoloajan umpeutumisesta on yli viikko, mutta alle kuukausi, lahjakortin uudelleenaktivoinnin ja voimassaoloajan päivittämisen työkustannukset ovat vähintään 15€ / lahjakortti.
• Yli kuukausi sitten umpeutuneita lahjakortteja ei voi missään tapauksessa aktivoida.
• Lahjakortin uudelleenaktivoinnin voi tehdä vain yhden kerran.